TaktfinkImmer mehr Coiffeur-Salons, Nagelstudios, Kosmetikstudios und Wellness-Betriebe in der Schweiz bieten die Online-Buchung an, zusätzlich zum klassischen Anruf. Das hat einen einfachen Grund: Sie können jederzeit buchen, auch abends oder am Wochenende, ohne dass jemand ans Telefon gehen muss. Hier erklären wir Schritt für Schritt, wie das funktioniert.
1. Den passenden Betrieb finden
Auf einer Buchungsplattform wie Taktfink können Sie nach Branche (zum Beispiel Coiffeur, Nagelstudio oder Massage) und nach Ort oder Postleitzahl suchen. Zu jedem Betrieb sehen Sie die angebotenen Leistungen, oft auch Bewertungen anderer Kundinnen und Kunden sowie den nächsten freien Termin auf einen Blick.
2. Leistung und Zeit auswählen
Sobald Sie einen Betrieb ausgewählt haben, wählen Sie die gewünschte Leistung (zum Beispiel "Schnitt & Finish" oder "Maniküre") sowie einen freien Termin aus dem Kalender. Die angezeigten Zeiten sind tatsächlich frei, eine Doppelbuchung ist ausgeschlossen.
3. Kontaktangaben eintragen
Für die Buchung genügen in der Regel Name, E-Mail-Adresse und optional eine Telefonnummer. Ein eigenes Konto ist normalerweise nicht nötig. Nach der Buchung erhalten Sie sofort eine Bestätigung per E-Mail.
4. Bezahlen
Je nach Betrieb bezahlen Sie die Leistung direkt vor Ort, wie gewohnt. Manche Betriebe verlangen bei der Buchung zusätzlich eine Kreditkarte zur Absicherung gegen kurzfristige Absagen, ohne dass dabei sofort Geld abgebucht wird. Bei Taktfink stehen dafür unter anderem TWINT, Google Pay und gängige Kreditkarten zur Verfügung.
5. Erinnerung erhalten
Damit Sie den Termin nicht vergessen, verschicken viele Betriebe automatisch eine Erinnerung per SMS oder E-Mail, meist am Vortag. So bleibt mehr Zeit für Sie und weniger Ausfälle für den Betrieb, wovon am Ende beide Seiten profitieren.
6. Termin verschieben oder stornieren
Der Bestätigungs-E-Mail liegt üblicherweise ein Link bei, über den Sie den Termin selbst stornieren können, ganz ohne Anruf. Bitte beachten Sie dabei die Stornofristen des jeweiligen Betriebs.
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Betrieb findenFür Betriebe: selbst online buchbar werden
Betreiben Sie einen Coiffeur-Salon, ein Nagelstudio, ein Kosmetikstudio oder einen Wellness-Betrieb und möchten Ihren Kundinnen und Kunden ebenfalls die Online-Buchung anbieten? Mit Taktfink richten Sie Ihre eigene Buchungsseite in wenigen Minuten ein, inklusive Erinnerungen per SMS und E-Mail, Kartenhinterlegung gegen Ausfälle und Kalender-Export.