Kommende Termine
Termin manuell eintragen (z. B. Telefon-Kunde)
Noch keine Buchungen. Sobald jemand bucht, erscheint der Termin hier.
Bewertungen
Kundinnen und Kunden werden automatisch 3 Stunden nach ihrem Termin per E-Mail um eine Bewertung gebeten. Ausgeblendete Bewertungen verschwinden nicht, sie werden nur auf Ihrer Buchungsseite nicht mehr angezeigt.
Noch keine Bewertungen. Die erste Bitte um Bewertung geht frühestens 3 Stunden nach dem ersten Termin an Ihre Kundschaft.
Kalender-Export
Diesen Link einmalig in Google Kalender, Apple Kalender oder Outlook eintragen. Ihre Taktfink-Termine (online gebucht und manuell erfasst) erscheinen dann automatisch dort und aktualisieren sich von selbst.
Anleitung: Google Kalender (Android & Web)
- Link oben kopieren
- Am Computer auf calendar.google.com gehen
- Links bei "Andere Kalender" auf das + klicken → "Über URL"
- Link einfügen → "Kalender hinzufügen" klicken
- Erscheint danach automatisch auch auf dem Handy in der Google-Kalender-App
Anleitung: Apple Kalender (iPhone & Mac)
- Link oben kopieren
- iPhone: Einstellungen → Kalender → Accounts → "Account hinzufügen" → "Andere" → "Kalenderabo hinzufügen" → Link einfügen → "Weiter"
- Mac: App Kalender öffnen → Ablage → "Neues Kalenderabo" → Link einfügen → "Abonnieren"
- Termine erscheinen danach automatisch, aktualisiert sich von selbst im Hintergrund
Anleitung: Outlook
- Link oben kopieren
- Neues Outlook und Outlook im Browser: zu "Kalender" wechseln → "Kalender hinzufügen" → "Aus dem Internet abonnieren" → Link einfügen → "Importieren"
- Outlook-Programm (klassisch): Datei → Kontoeinstellungen → Kontoeinstellungen → Reiter "Internetkalender" → "Neu" → Link einfügen → "Hinzufügen"
- Outlook zeigt neue Termine nicht sofort an. Es kann einige Stunden dauern, bis sie erscheinen.
Es klappt nicht? Das können die Gründe sein
- Klicken Sie oben auf "Link prüfen". Steht dort "Der Kalender-Link funktioniert", ist der Link in Ordnung, und das Problem liegt bei Outlook oder beim Computer.
- Firmencomputer oder Firmenkonto: Viele Firmen sperren das Abonnieren von Kalendern aus dem Internet. Outlook meldet dann nur "Leider ist ein Problem aufgetreten". Fragen Sie Ihre IT-Abteilung, oder nehmen Sie ein privates Konto (Outlook.com oder Google Kalender) oder Ihr Handy.
- Der Link muss vollständig und ohne Leerzeichen eingefügt werden. Am besten mit dem Knopf "Kopieren".
- Probieren Sie den Knopf "In Kalender-App öffnen". Er startet die Kalender-App Ihres Computers oder Handys direkt.
- Kommt es nach mehreren Versuchen nicht zustande, schreiben Sie uns an info@taktfink.ch.
Leistungen
Leistungen per CSV importieren (z. B. Export aus Fresha/Treatwell)
Mitarbeiter
Jeder Mitarbeiter hat seine eigenen freien Zeiten. Kundinnen und Kunden sehen automatisch den nächsten freien Termin über alle Mitarbeiter hinweg.
Leistungen dieser Person: Führt alle Leistungen aus
Leistungen dieser Person: Führt alle Leistungen aus
Leistungen dieser Person: Führt alle Leistungen aus
Mitarbeiter per CSV importieren
Buchung und Stornierung
Jede Buchung ist verbindlich. Vor der Buchung und in der Bestätigung weisen wir Ihre Kundschaft darauf hin, dass sie den Termin rechtzeitig absagen soll, wenn sie verhindert ist. Anzahlungen und Stornogebühren gibt es bei Taktfink nicht.
Erinnerung an Ihre Kundschaft
Wer online bucht, bekommt vor dem Termin automatisch eine E-Mail mit der Erinnerung und einem Link zum Stornieren. Das senkt die Zahl der vergessenen Termine. Termine, die erst kurz vor diesem Zeitpunkt gebucht werden, bekommen keine Erinnerung.
Mitarbeiter bei neuen Buchungen
Wenn Kundinnen und Kunden keine bestimmte Person wählen, weist Taktfink ihnen auf Wunsch automatisch eine verfügbare und passende Person zu. Dabei zählen die Arbeitszeiten, Ferien und Pausen, bereits gebuchte Termine und die Leistungen, die die Person ausführt. Doppelbuchungen sind ausgeschlossen. Unter "Kommende Termine" können Sie jeden Termin jederzeit einer anderen verfügbaren Person übertragen.
No-Show-Schutz
Gäste hinterlegen bei der Buchung eine Kreditkarte als Absicherung. Es wird nichts automatisch abgebucht. Bei einem No-Show müssten Sie die Person selbst kontaktieren. Betriebe, die das aktivieren, berichten von deutlich weniger Spontan-Absagen.
Ihr Buchungslink
Teilen Sie diesen Link, oder verweisen Sie über die Taktfink-Suche auf Ihr Profil.
Kundinnen und Kunden wissen noch nichts davon? Hier ein QR-Code zum Aufhängen und fertige Texte zum Teilen. So sehen Ihre Kundinnen und Kunden direkt, welche Termine als Nächstes frei sind, statt anzurufen.
Am meisten bringt der Link dort, wo Kundinnen und Kunden Sie ohnehin schon suchen: bei Google und Instagram, nicht nur auf Taktfink selbst.
Bei Google Maps / Google-Suche eintragen
- Bei business.google.com anmelden und Ihren Betrieb auswählen
- Zu "Profil bearbeiten" → "Buchungslink" wechseln (oder "Termine" je nach Ansicht)
- Den Buchungslink von oben einfügen und speichern
Danach erscheint bei Google Maps und in der Google-Suche direkt ein "Termin buchen"-Button bei Ihrem Betrieb.
Bei Instagram eintragen
- Ihr Instagram-Profil öffnen → "Profil bearbeiten"
- Beim Feld "Website" den Buchungslink von oben einfügen und speichern
Der Link erscheint dann direkt in Ihrer Bio, einen Fingertipp von Ihren Followern entfernt.
Betriebe empfehlen und 2 Monate gratis sichern
Sie sind zufrieden mit Taktfink? Dann empfehlen Sie uns weiter! Für jeden neuen Betrieb, der sich über Ihren persönlichen Link anmeldet und ein kostenpflichtiges Abo aktiviert, schenken wir Ihnen 2 Monate Taktfink kostenlos. Mehrere Empfehlungen zählen zusammen: drei erfolgreiche Empfehlungen ergeben sechs Gratismonate.
Noch keine Empfehlungen. Sobald sich ein Betrieb über Ihren Link anmeldet, erscheint er hier.
So funktioniert es und Bedingungen
- Der geworbene Betrieb muss sich neu bei Taktfink registrieren, und zwar über Ihren Link. Er zählt nur einmal.
- Der Bonus kommt erst, wenn sein kostenpflichtiges Abo aktiv ist und die erste Zahlung eingegangen ist. Eine kostenlose Anmeldung oder Testphase zählt nicht.
- Zur Sicherheit wird der Bonus 14 Tage nach der ersten Zahlung freigegeben. Bei Rückerstattung, Rückbuchung oder beendetem Abo entsteht kein Bonus.
- Empfehlungen an sich selbst oder an verbundene Konten (gleiche Person, gleiche Karte) sind ausgeschlossen.
- Der Bonus ist ein Guthaben im Wert von 2 Monatsbeiträgen. Er wird nicht ausbezahlt, sondern mit Ihren Abo-Rechnungen verrechnet.
Gutscheine
Kundinnen und Kunden können online einen Gutschein reservieren, bezahlt wird aber direkt bei Ihnen vor Ort oder per Überweisung, nicht über Taktfink. Markieren Sie einen Gutschein hier als bezahlt, sobald das Geld bei Ihnen eingegangen ist, und als eingelöst, sobald er bei einer Buchung verwendet wurde.
Ihr Gutschein-Link zum Teilen:
Noch keine Gutscheine. Teilen Sie den Link oben, oder legen Sie unten einen Gutschein von Hand an.
Gutschein manuell anlegen (telefonisch oder vor Ort verkauft)
Rabattcodes
Legen Sie Codes an, die Kundinnen und Kunden bei der Buchung eingeben können, zum Beispiel für eine Willkommensaktion. Der Rabatt wird nur angezeigt, bezahlt wird weiterhin wie gewohnt bei Ihnen vor Ort.
Noch keine Rabattcodes. Mit einem Willkommenscode gewinnen Sie neue Kundschaft.
Neuen Rabattcode anlegen
Abo
In der Demo deaktiviert. In einem echten Konto steht hier Ihre Testphase und die Kartenverwaltung.
Taktfink als App öffnen
Mit dem Taktfink-Logo unten in der Taskleiste (oder auf dem Handy-Startbildschirm). Ein Klick, und Ihre Verwaltung ist da, ohne Adresse einzutippen.
Gut zu wissen: Bei der Installation öffnet der Browser Taktfink in einem eigenen App-Fenster, und das bisherige Browserfenster schliesst sich dabei von selbst. Das macht der Browser so. Sie bleiben angemeldet, und Ihre Daten bleiben erhalten. Das Taktfink-Symbol finden Sie danach in der Taskleiste.
So geht es, Schritt für Schritt
- Oben rechts im Browser auf die drei Punkte klicken, dann "Apps" → "Diese Website als App installieren" wählen (in Chrome: "Speichern und teilen" → "Seite als App installieren"). Der Knopf "App installieren" oben in diesem Kasten macht dasselbe, wenn der Browser ihn anbietet.
- Im Fenster, das aufgeht, den Haken bei "An Taskleiste anheften" setzen (und bei Wunsch "Desktop-Verknüpfung erstellen"), dann auf "Installieren" klicken. Das Taktfink-Logo liegt danach unten in der Taskleiste.
- Falls der Haken fehlt: Das Logo der geöffneten App einmal mit der Maus nach links oder rechts in der Taskleiste verschieben, oder Rechtsklick darauf → "An Taskleiste anheften". Auch aus dem Startmenü lässt sich "Taktfink Verwaltung" per Ziehen in die Taskleiste legen.
- Firefox kann Webseiten in der Regel nicht als App installieren, ein Logo in der Taskleiste gibt es dort nicht.
- Verknüpfung auf den Desktop legen: Das Schloss-Symbol links in der Adressleiste mit der Maus auf den Desktop ziehen. Ein Doppelklick darauf öffnet die Verwaltung.
- Oder die Seite als Lesezeichen speichern (Stern in der Adressleiste oder Strg+D) und in der Lesezeichenleiste ablegen.
- Unten auf das Teilen-Symbol tippen (Quadrat mit Pfeil nach oben).
- "Zum Home-Bildschirm" wählen und mit "Hinzufügen" bestätigen.
- Oben rechts auf die drei Punkte tippen.
- "App installieren" (oder "Zum Startbildschirm hinzufügen") wählen.
Hilfe und Support
Sie kommen nicht weiter, oder etwas funktioniert nicht? Schicken Sie uns eine Support-Anfrage. Sie müssen keine Fachwörter kennen, erzählen Sie einfach, was los ist. Sie erhalten eine Ticketnummer und unsere Antwort per E-Mail.
Support-Anfrage sendenPause und Konto
Zum Beispiel für die Ferien: Ihr Profil verschwindet aus der Suche, und es kommen keine neuen Buchungen oder Gutschein-Reservierungen mehr herein. Bestehende Termine, Gutscheine und alle Daten bleiben unverändert. Sie können die Pause jederzeit beenden.
Konto löschen
Sie möchten Ihr Konto samt allen Daten löschen lassen? Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@taktfink.ch mit dem Namen Ihres Betriebs. Ein laufendes Abo können Sie vorher oben im Kasten "Abo" kündigen.